Conçu par : un partenaire
Système tiers : e-commerce
Scope Splio : Marketing Automation
Ce connecteur vous aide à intégrer toutes les données de votre e-commerce Magento / Adobe Commerce dans Splio, ce qui comprend les contacts, les données de ventes, et les données Loyalty si vous utilisez ce produit. La version actuelle vous permet d'intégrer les contacts, les tickets et les paniers abandonnés, y compris les produits et gammes associées aux paniers. Si vous utilisez Loyalty, ce connecteur vous permet d'afficher votre programme de fidélité sur votre site Magento grâce au Loyalty Web Kit.
Ce connecteur a été créé par notre partenaire Home-made.io. Veuillez consulter leur page sur la marketplace, ainsi que leur documentation sur leur site web.
Définitions
Avant de commencer
Scope de synchronisation des données
En cours d'implémentation
Support
Définitions
Pour comprendre le fonctionnement du connecteur, voici quelques définitions de concepts Magento :
Website - le domaine de la marque et le catalogue produit complet
Storeview - un site localisé dans une langue spécifique, avec une devise
Pour en savoir plus sur les site, les magasins et les vues, lisez cet article dans la documentation Adobe.
Les types de produits (six au total, mais seulement trois sont intéressants dans le contexte du connecteur)
- Simple products : peuvent être vendus individuellement, ou en tant que parties de configurable ou bundle products.
- Configurable products : single products avec une liste déroulante pour chaque variation. Chaque variation est un simple product, avec un SKU distinct.
- Bundle products : un bundle est un produit personnalisable, qui contient une liste d'items qui correspondent à des simples products et des produits d'autres types.
Avant de commencer
Dans Splio
- Vous pouvez lier un ou plusieurs univers Splio à votre compte Magento. Chaque univers peut être lié à un ou plusieurs sites web Magento.
- Vous devez avoir une listes dans votre univers :
- une liste pour le consentement à recevoir des emails
- une autre liste pour les SMS (optionnelle)
- une dernière liste optionnelle pour tous les clients, qui peut être utilisée pour les emails transactionnels et Loyalty
- Enfin, vous devez créer un magasin dans Splio pour chacune des store views Magento que vous voulez synchroniser.
Dans Magento
Les versions de Magento compatibles avec ce connecteurs sont disponibles dans la Marketplace Adobe, dans les spécifications techniques.
La décision la plus importante que vous devez prendre avant le paramétrage du module est le choix de la clé pour chacune des tables importées de Magento dans Splio.
Contacts - pour cette table, vous avez trois choix :
- Le choix de l'email comme clé pour la table contact implique que Splio est la base maître, qui réconcilie les données entre votre système de caisse et Magento. Cela signifie aussi qu'entre la caisse et Magento, le dernier qui écrit dans Splio remplace le contenu des champs complété par les autres sources.
- Choisir l'ID Magento signifie que Magento est votre seule source de données pour Splio.
- Choisir un attribut custom (comme le master ID) de Magento implique qu'il y a un flux de données entre votre ERP et Magento, et que l'ERP est la base maître.
Produits - pour cette table, vous pouvez choisir n'importe quel champ inclus dans tous vos systèmes et dans Splio. Le plus logique et courant est souvent le SKU.
Scope de synchronisation des données
Lorsque le connecteur est actif, les tables suivantes seront importées de Magento vers Splio :
- Contacts
Lorsque vous mettez à jour un contact, les valeurs présentes dans tous les champs sont modifiées. Assurez-vous qu'aucune donnée ne soit supprimée lors de ces mises à jour.
Veuillez noter que le connecteur ne permet pas le transfert des données de désabonnement de Splio vers Magento. C'est à vous de gérer ce flux.
- Tickets et paniers abandonnés
Veuillez noter que le connecteur s'occupe des remboursements, autrement des tickets à valeur négative, ce qui particulièrement important pour les cas d'utilisation dans Loyalty.
Les tickets importés de Magento vers Splio possèdent un montant total qui ne comprend pas les frais d'envoi.
- Les lignes de produits associés aux tickets et aux paniers abandonnés
- Les produits inclus dans les lignes de produits, si ils n'existent pas encore dans Splio
Le détail des champs personnalisés ajoutés pour chaque table est disponible dans la documentation de notre partenaire.
Loyalty Web Kit
Si vous utilisez Loyalty en plus de Marketing Automation, vous pouvez créer un espace utilisateur au sein de votre site d'e-commerce Magento grâce au Loyalty Web Kit. Cela permet aux membres d'intéragir directement avec votre programme Loyalty sur le site d'e-commerce.
Cette possibilité est gérée par un connecteur additionnel. Il sera bientôt disponible dans la Marketplace. Il représente un coût supplémentaire.
Le connecteur entre le Loyalty Web Kit et Magento permet l'attribution des récompenes, mais par leur utilisation.
Support
Pour vous faire aider sur le connecteur Magento, vous pouvez contacter notre partenaire Home-made.io via leur formulaire ou par email à l'adresse contact@home-made.io.