Samsung Wallet : une avancée dans le marketing des Mobile Wallets !

Contexte
Conséquences pour les utilisateurs de Samsung
Types de Pass et cas d'usage
Conséquences pour les "marketers"

En juin 2022, Samsung a lancé l'application Samsung Wallet en Corée du Sud, aux États-Unis et dans quelques pays en Europe (France, Espagne, Italie, Allemagne et Royaume-Uni). Parallèlement, Samsung a lancé le service tant attendu qui permet à Splio Mobile Wallets de gérer les pass dynamiques. C'est un petit pas pour Splio, un grand pas pour le marketing des Mobile Wallets 🚀. Dans cet article, nous avons tenté de résumer pour vous tout ce que vous devez savoir en tant que spécialiste du marketing sur Samsung Wallet.

Mise à jour : depuis janvier 2024, Samsung Wallet Service gère désormais les cartes de fidélité.

Contexte

Samsung Pay existe depuis plusieurs années maintenant. Il a été lancé comme service de paiement mobile et de wallet numérique en 2015 en Corée du Sud et aux États-Unis, pour ensuite être déployé dans de nombreux pays, dont l'Espagne (2016), le Royaume-Uni (2017), la France et l'Italie (2018), l'Allemagne (2020), etc.

L'application Samsung Pay était utilisée principalement pour le paiement (vérifiez les cartes de paiement éligibles en France), les tickets de transport (découvrez comment cela fonctionne en France) et aussi pour stocker tous les codes-barres dont un utilisateur peut avoir besoin dans sa vie quotidienne (coupons, cartes de fidélité et de membre). Cependant, ces pass étaient statiques, car Samsung ne proposait pas de service permettant d'ajouter des pass depuis l'extérieur de l'application ou de les mettre à jour.

En 2022, Samsung a décidé d'aller plus loin et a fusionné Samsung Pay et Samsung Pass (gestion des identifications) dans Samsung Wallet. Avec Samsung Wallet, les utilisateurs de Samsung disposeront d'un moyen de centraliser leurs cartes de crédit, leurs cartes d'embarquement, leurs billets, leurs clés et identifiants numériques, leurs cartes de fidélité et bien plus encore dans une seule application, à l'instar d'Apple Wallet et Google Wallet.

Avec le lancement du tant attendu Wallet Service associé à Samsung Wallet, le marketing des Mobile Wallets devient possible de manière scalable !

Conséquences pour les utilisateurs de Samsung

Samsung Wallet est disponible pour les appareils Galaxy compatibles avec Samsung Pay, fonctionnant sous Android Pie (9) ou ses versions plus récentes dans les 6 pays où le lancement a eu lieu (ce déploiement devrait être étendu par la suite).

• Pour les nouveaux appareils Galaxy, Samsung Wallet fait partie du système d'exploitation.
• Pour les appareils Galaxy compatibles existants, les utilisateurs seront invités à mettre à jour et à migrer vers Samsung Wallet au moment d'ouvrir Samsung Pay ou Samsung Pass. Le processus de migration devrait permettre de conserver tous les éléments présents dans l'application.
• Pour les appareils non compatibles avec Samsung Wallet, s'ils disposaient de Samsung Pay ou Samsung Pass, rien ne changera.

Types de Pass et cas d'usage

Conséquences pour les "marketers"

Pourquoi cela pourrait s'avérer intéressant pour vous ?

• Parce que les Mobile Wallets connaissent une croissance rapide. Pour comprendre ce que sont le marketing des Mobile Wallets et Mobile Wallets de Splio, vous pouvez lire notre article de blog.
• Samsung est un acteur majeur du marché de la téléphonie mobile en Europe.

Splio a travaillé en étroite collaboration avec Samsung pour mettre en œuvre les changements nécessaires aux Mobile Wallets Splio pour que votre marque puisse interagir avec les utilisateurs de Samsung Wallet et être préparée dès le premier jour.

Le Service Wallet (API) et la mise à jour de l'app Samsung Wallet nécessaires pour distribuer vos Pass et les mettre à jour sont déployés progressivement par secteur (et par pays).

Si vous souhaitez activer vos Pass dans Samsung Wallet, rapprochez-vous de votre contact Splio.

Ci-dessous l'annonce officielle concernant Samsung Wallet dans le cadre du Galaxy Unpacked de février 2022.