Il est obligatoire d'avoir un lien de désinscription dans vos newsletters email pour au moins deux raisons : pour être en règle avec le RGPD, et pour vous assurer que vous avez un taux de plaintes aussi faible que possible. Gardez à l'esprit que les liens de désinscription doivent être visibles, et que le process de désinscription doit être court et efficace.
Comment copier un lien de désinscription d'un design à un autre ?
Lorsque vous créez un nouveau design email pour une campagne, vous devez toujours ajouter un lien de désinscription. Voici trois manières de le faire :
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Si c'est votre premier design email, vous pouvez ajouter le texte de désinscription en bas de l'email, et insérer la variable Splio $unsubUrl$ comme lien dans votre texte (ou utiliser votre propre lien de désinscription si vous en avez un) :
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Si vous avez déjà un design avec un lien de désinscription, vous pouvez simplement le dupliquer et utiliser le même lien :
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Et si vous voulez gagner du temps pour vos prochains designs, vous pouvez sauvegarder votre bloc de désinscription pour pouvoir l'utiliser à nouveau, autant de fois que vous le souhaitez :
Que se passe-t-il si ce n'est pas fait correctement ?
Nous avons remarqué que certains de nos clients utilisent d'autres manières moins adéquates pour copier un lien de désinscription d'un design à un autre. Par exemple, en faisant un clic droit puis en copiant et collant l'URL. Cette méthode n'est pas la bonne, parce que l'URL finale de désinscription est différente pour chaque design.
Si vous faites cela, le lien sera cassé et vos contacts ne pourront pas se désinscrire. Cela peut les amener à classer votre email comme spam ou à envoyer une plainte, ce qui altèrera votre réputation avec les mailbox providers et donc votre délivrabilité.
De plus, vous devez savoir que Splio peut retarder ou même bloquer une campagne qui ne contient pas de lien de désincription fonctionnel, pour éviter les problèmes de délivrabilité mentionnées plus haut.